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ＢＮ協同組合お客様相談窓口では、電話、FAXによるご相談をはじめ、電子メール、郵便による ご相談の受付を行っています。
ご相談の流れ、各ご相談方法につきましては下記をご覧下さい。
組合員(仲人)様と
そのお客様(会員)よりの相談
- 組合員とそのお客様からの相談・苦情を受け付ける場合、直接本部に連絡が入ります。
- 話を聞いた上、決められた書面にて郵送 (FAX)願います。
- 各理事へ相談書面が送られます。
(半日以内)
- 担当相談員２名が話し合います。
(１日以内)
- 内容によっては顧問弁護士にも相談がいきます。
- 相談当事者もじゃ書面にて回答されます。
(３日以内)
- その後も解決に至るまで話し合い等が繰り返されます。
お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願い致します。
FAXは24時間受け付けておりますが、休日に送信頂いた場合は翌営業日の対応となります。 あらかじめのご了承をお願い致します。
郵送は下記住所に送付をお願い致します。
〒536-0004
大阪府大阪市城東区今福西３丁目11-17
ブライダルネット結婚相談業協同組合
下記各項目に内容を記載し、「送信内容を確認」ボタンをクリックして下さい。
折り返し、担当者よりご連絡させて頂きます。
※入力された個人情報は秘密厳守致します。安心してご利用下さい。
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